Vigentes desde el 28. 9. 2026 · última modificación el 28. 9. 2026
Una guía es contenido digital que recibes para descargar justo después del pago. En ese momento, y solo si lo has marcado expresamente al hacer el pedido, se pierde tu derecho de desistimiento de 14 días. Así lo establece la ley; no es una condición comercial que el vendedor pueda cambiar.
Si aún no has empezado la descarga, tu derecho de desistimiento se mantiene durante 14 días.
Como consumidor, en un contrato a distancia tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación . El plazo empieza el día de la celebración del contrato. Este derecho se aplica mientras no haya comenzado el suministro del contenido digital.
El derecho de desistimiento se pierde en un contrato de suministro de contenido digital que no se suministra en un soporte material cuando se cumplen las tres condiciones:
Al hacer el pedido en este sitio web marcas una casilla de confirmación que incluye también esta declaración:
Sin esta casilla no se puede enviar el pedido. Si la has marcado y aun así no se te ha facilitado el contenido, conservas tu derecho de desistimiento.
Basta con enviar, antes de que finalice el plazo, una declaración inequívoca de desistimiento a hello@majsterodnuly.sk o por correo postal a la dirección del vendedor. Puedes usar el formulario de abajo, pero no es obligatorio: sirve cualquier redacción propia de la que se desprenda claramente tu voluntad de desistir.
Se cumple el plazo si, a más tardar el último día del plazo, envíasel desistimiento. El vendedor te confirmará su recepción.
Si desistes válidamente, el vendedor te reembolsará todos los pagos a más tardar 14 días después de recibir el desistimiento, por el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que se acuerde otra cosa. No se te cobrará ningún gasto por el reembolso.
Tras el desistimiento no puedes seguir usando el contenido digital ni ponerlo a disposición de terceros.
Rellénalo y envíalo solo si quieres desistir del contrato.
A:
Dolinay and Partners s. r. o.
Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, Eslovaquia
Correo electrónico: hello@majsterodnuly.sk
Por la presente le comunico que desisto del contrato de suministro del siguiente contenido digital celebrado por mí:
Nombre de la guía / del producto: ............................................
Número de pedido: ............................................
Pedido el: ............................................
Nombre del consumidor: ............................................
Domicilio del consumidor: ............................................
Correo electrónico usado en el pedido: ............................................
Número de cuenta para el reembolso (IBAN): ............................................
Firma del consumidor (solo si se notifica en papel): ............................................
Fecha: ............................................
No existe un derecho legal al reembolso. Aun así, el vendedor puede atender una solicitud de forma voluntaria: escribe a hello@majsterodnuly.sk, cuéntanos qué no te ha convencido de la guía y buscaremos una solución. Esta posibilidad no es una garantía de devolución del dinero, y el vendedor tampoco la anuncia como tal.
Si objetivamente algo no está bien en el contenido (faltan páginas, el archivo está dañado, la descripción no coincide), no se trata de un desistimiento, sino de una Reclamación ; consulta la Política de reclamaciones.